Angesichts der Bedeutung der Therapietreue für das Überleben und in Anbetracht des Stigmas, das mit der Erkrankung von Menschen mit HIV/AIDS verbunden ist, wird nicht nur ihre Lebensqualität, sondern auch die Qualität der medizinischen Versorgung beeinträchtigt. Das allgemeine Ziel dieser Untersuchung war es, die Auswirkungen der subjektiven Prozesse der Sichtbarkeit und Unsichtbarkeit auf HIV-positive Menschen zu analysieren. Die angewandte Methodik war qualitative Forschung durch halbstrukturierte Einzelinterviews und Fokusgruppen in zwei Bereichen: einer öffentlichen Gesundheitseinrichtung und einer NRO. Die Ergebnisse zeigen, dass die subjektiven Auswirkungen der Sichtbarkeit und Unsichtbarkeit von HIV/AIDS die Behandlung, die Therapietreue und den Lebensstil der Patienten gefährden. Es ist notwendig, die Pflege zu qualifizieren, indem die subjektiven Aspekte, sowohl die individuellen als auch die sozialen, die mit dem Leben mit HIV/AIDS verbunden sind, berücksichtigt werden. Es ist zu hoffen, dass diese Studie dazu beiträgt, Behörden und Psychologen für die Bedeutung ihrer Beteiligung am Betreuungsprozess zu sensibilisieren, um eine Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit HIV/AIDS zu gewährleisten.