Hanife Sar¿çam, Hem¿irelik Bölümü Karadeniz Teknik Üniversitesi, Yüksek Lisans DEÜ Säl¿kta Kalite Geli¿tirme ve Akreditasyon Anabilim Dal¿, Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Hem¿ire, ¿zmir.